在土耳其设立电子商务公司：法律指南

在土耳其的电子商务：法律框架和公司成立

土耳其以其快速增长的数字经济和超过8500万的人口，为电子商务行业提供了一个巨大的市场。然而，在土耳其开展电子商务活动，远不止于开设一个网站。建立全面的法律基础设施是必要的，涉及法律合规、消费者保护法规、数据安全和税务责任等多个方面。

在本指南中，我们探讨了在土耳其设立电子商务公司的法律层面、需要遵守的法律法规以及需要注意的关键点。您可以获取关于我们在公司法领域的咨询服务的详细信息。

电子商务的公司成立

选择合适的公司类型

电子商务活动中最常见的公司类型包括：

• 有限责任公司 (Ltd. Şti.): 这种结构适合中小型电子商务企业，最低可用10,000 TL资本成立。管理结构更灵活，合伙人数可以在1到50之间。
• 股份公司 (A.Ş.): 适合大规模电子商务运营、计划吸引外国投资者和有上市目标的企业。最低需要50,000 TL资本。
• 个人企业: 可供小规模个人卖家选择，但不提供有限责任保护，增长潜力有限。

公司成立步骤

1. 通过MERSIS提交公司成立申请
2. 准备公司章程并获得公证
3. 将资本存入银行
4. 商业登记和商业登记报纸公告
5. 税务局纳税登记
6. 社会保障机构工作场所登记
7. 电子商务信息系统 (ETBİS) 登记
8. 相关行业协会登记

关于第6563号电子商务法规的法律

在土耳其，电子商务活动的基本法律框架由第6563号法律构成。该法律为电子商务服务提供者和中介服务提供者带来了全面的义务。

信息披露义务

电子商务网站上必须清晰且易于访问地显示以下信息：

• 公司名称，MERSIS号码和商业登记号码
• 总部地址和联系信息（电话，电子邮件）
• 税务识别号
• 产品或服务价格中包含的税费和交付费用
• 与职业活动相关的必要许可和执照信息

ETBİS（电子商务信息系统）登记

所有从事电子商务活动的企业必须在贸易部的ETBİS系统中登记。在ETBİS登记中，需申报网站地址、活动领域、年度净交易额和支付方式等信息。

消费者保护和远程销售合同

关于第6502号消费者保护法

电子商务活动主要受第6502号消费者保护法的约束。该法律为消费者提供了强大的权利，并对卖家提出了重要的义务。

远程销售合同

在线销售在法律上属于“远程合同”。根据远程合同条例，卖家必须遵守以下规则：

• 预先信息义务: 在合同成立前，必须向消费者提供关于产品特性、价格、交付条件和撤销权的明确信息。
• 撤销权: 消费者在收到产品之日起14天内可以无理由撤销合同。卖家有义务明确说明撤销权的例外情况。
• 交付期限: 产品必须在订单后最迟30天内交付。
• 确认机制: 必须通过明确且易于理解的机制获取订单确认。

撤销权例外

某些产品和服务不适用撤销权：

• 根据消费者的特殊要求制作或个性化的产品
• 易腐烂或可能过期的产品
• 已拆封的卫生用品和化妆品
• 数字内容产品（下载开始后）
• 除报纸和杂志以外的定期出版物

KVKK（个人数据保护法）合规

电子商务公司因收集、处理和存储客户信息而根据第6698号KVKK承担重要义务。

基本KVKK义务

• 告知义务: 关于个人数据收集目的、与谁共享以及权利的信息告知数据主体
• 明确同意: 除必要情况外，处理个人数据需获得明确同意
• VERBİS登记: 数据责任人注册信息系统的登记义务
• 数据安全: 采取技术和管理措施，数据泄露时的通知义务
• Cookie政策: 关于网站使用的Cookie的信息和确认机制
• 向国外传输数据: 为向国外传输个人数据满足特殊条件

支付系统法规

为了在电子商务网站上接收付款，必须遵守第6493号支付和证券结算系统、支付服务和电子货币机构法下的规定。

• 与BDDK（银行监管和监督机构）许可的支付机构合作
• 实施3D Secure安全协议
• 遵守PCI DSS合规标准
• 安全处理和存储支付信息

市场（Marketplace）义务

作为中介服务提供者（市场）运营电子商务平台的公司有额外的义务。根据2022年对第6563号法律的修订，市场平台承担了重要责任：

• 禁止不正当商业行为: 禁止中介服务提供者对卖家进行不正当商业行为。
• 禁止建立内部市场: 对于超过特定营业额的平台，限制销售自有品牌
• 数据共享: 关于卖家数据访问和数据共享的规则
• 广告支出限制: 对于特定规模的平台，广告支出限制

广告和宣传规则

电子商务网站上的广告和宣传活动受商业广告和不正当商业行为条例的约束：

• 绝对禁止误导性和欺骗性广告
• 在折扣和促销中必须正确显示之前的价格
• 比较广告中应使用客观标准
• 发送商业电子信息（电子邮件，短信）需事先获得同意
• 在网红和社交媒体广告中必须明确标示为广告

跨境电子商务

在土耳其进行跨境电子商务时，需满足额外的法律要求：

• 海关法规: 进口和出口操作中的海关申报和合格证书要求
• 增值税应用: 从国外进行的电子服务销售中的增值税义务
• 外汇法规: 根据保护土耳其货币法规的义务
• 产品安全: CE标志和产品合格证书要求

结论和法律咨询

在土耳其成功建立电子商务业务，不仅依赖于商业成功，还依赖于全面的法律合规。从消费者权利到数据保护，从支付系统到广告规则，必须全面满足广泛的法律要求。

Emir Law & Consulting在电子商务公司成立到日常运营的法律合规方面，为客户提供专业支持。您可以通过联系我们，预约免费初步评估。