Создание компании в сфере электронной торговли в Турции: Юридическое руководство

Электронная торговля в Турции: Юридическая рамка и создание компании

Турция, с быстро растущей цифровой экономикой и населением более 85 миллионов человек, представляет собой большой рынок для сектора электронной торговли. Однако ведение деятельности в сфере электронной торговли в Турции требует гораздо большего, чем просто открытие веб-сайта. Необходимо создать всестороннюю юридическую инфраструктуру по многим вопросам, таким как соблюдение законодательства, регулирование защиты прав потребителей, безопасность данных и налоговые обязательства.

В этом руководстве мы рассматриваем юридические аспекты создания компании в сфере электронной торговли в Турции, нормативные акты, которые необходимо соблюдать, и критические моменты, на которые следует обратить внимание. Вы можете получить подробную информацию о наших консультационных услугах в области корпоративного права.

Создание компании для электронной торговли

Выбор подходящего типа компании

Наиболее распространенные типы компаний для деятельности в сфере электронной торговли:

• Общество с ограниченной ответственностью (Ltd. Şti.): Эта структура, идеальная для малых и средних предприятий в сфере электронной торговли, может быть создана с минимальным капиталом в 10.000 TL. Управленческая структура более гибкая, и количество партнеров может варьироваться от 1 до 50.
• Акционерное общество (A.Ş.): Подходит для крупных операций в сфере электронной торговли, компаний, планирующих привлечение иностранных инвесторов и выход на биржу. Требуется минимальный капитал в 50.000 TL.
• Индивидуальное предприятие: Может быть предпочтительным для мелких индивидуальных продавцов; однако не предоставляет защиту ограниченной ответственности и имеет ограниченный потенциал роста.

Этапы создания компании

1. Подача заявки на создание компании через MERSIS
2. Подготовка устава компании и его нотариальное заверение
3. Внесение капитала в банк
4. Регистрация в торговом реестре и объявление в Газете торгового реестра
5. Регистрация налогоплательщика в налоговой инспекции
6. Регистрация рабочего места в SGK
7. Регистрация в системе информации о электронной торговле (ETBİS)
8. Регистрация в соответствующей профессиональной палате

Закон № 6563 о регулировании электронной торговли

Основной юридической рамкой для деятельности в сфере электронной торговли в Турции является Закон № 6563. Этот закон накладывает обширные обязательства на поставщиков услуг электронной торговли и посредников.

Обязанности по предоставлению информации

На сайтах электронной торговли обязательно должны быть четко и легко доступны следующие сведения:

• Название компании, номер MERSIS и номер торгового реестра
• Адрес головного офиса и контактная информация (телефон, электронная почта)
• Налоговый идентификационный номер
• Налоги и расходы на доставку, включенные в цену товара или услуги
• Необходимая информация о разрешениях и лицензиях для профессиональной деятельности

Регистрация в ETBİS (Система информации о электронной торговле)

Все компании, занимающиеся электронной торговлей, обязаны зарегистрироваться в системе ETBİS Министерства торговли. В рамках регистрации в ETBİS должны быть заявлены такие сведения, как адрес веб-сайта, область деятельности, годовой объем операций и методы оплаты.

Защита прав потребителей и договоры дистанционной продажи

Закон № 6502 о защите прав потребителей

Деятельность в сфере электронной торговли в значительной степени регулируется Законом № 6502 о защите прав потребителей. Этот закон предоставляет потребителям значительные права и накладывает важные обязательства на продавцов.

Договоры дистанционной продажи

Онлайн-продажи с юридической точки зрения являются "дистанционными договорами". В рамках Положения о дистанционных договорах продавцы обязаны соблюдать следующие правила:

• Обязанность предварительного информирования: До заключения договора потребителю должна быть предоставлена четкая информация о характеристиках товара, цене, условиях доставки и праве на отказ.
• Право на отказ: Потребитель может отказаться от договора в течение 14 дней с момента получения товара без указания причин. Продавец обязан четко указать исключения из права на отказ.
• Срок доставки: Товар должен быть доставлен не позднее чем через 30 дней с момента заказа.
• Механизм подтверждения: Обязательно получение подтверждения заказа с помощью четкого и понятного механизма.

Исключения из права на отказ

Право на отказ не применяется к определенным товарам и услугам:

• Товары, изготовленные по специальным требованиям или персонализированные
• Товары, которые могут быстро испортиться или срок годности которых может истечь
• Гигиенические товары и косметика с вскрытой упаковкой
• Цифровые продукты (после начала загрузки)
• Периодические издания, за исключением газет и журналов

Соблюдение KVKK (Закон о защите персональных данных)

Компании в сфере электронной торговли, которые собирают, обрабатывают и хранят информацию о клиентах, несут важные обязательства в соответствии с Законом № 6698 о защите персональных данных (KVKK).

Основные обязательства по KVKK

• Обязанность информирования: Информирование субъектов данных о целях сбора персональных данных, с кем они будут поделены и о их правах
• Явное согласие: Получение явного согласия на обработку персональных данных, за исключением обязательных случаев
• Регистрация в VERBİS: Обязанность регистрации в Системе информации о регистрах ответственных за данные
• Безопасность данных: Принятие технических и административных мер, обязанность уведомления в случае нарушения данных
• Политика использования файлов cookie: Информирование и механизм согласия на использование файлов cookie на веб-сайте
• Передача данных за границу: Соблюдение специальных условий для передачи персональных данных за границу

Регулирование платежных систем

Для получения платежей на сайтах электронной торговли необходимо соблюдать положения Закона № 6493 о платежных и расчетных системах, платежных услугах и учреждениях электронных денег.

• Работа с лицензированными BDDK (Агентство по регулированию и надзору за банковской деятельностью) платежными учреждениями
• Применение протокола безопасности 3D Secure
• Соблюдение стандартов соответствия PCI DSS
• Безопасная обработка и хранение платежной информации

Обязанности маркетплейсов

Для компаний, управляющих платформой электронной торговли в качестве посредника (marketplace), существуют дополнительные обязательства. Изменения, внесенные в Закон № 6563 в 2022 году, возложили на маркетплейсы важные обязанности:

• Запрет на недобросовестные коммерческие практики: Запрещено осуществление посредником недобросовестных коммерческих практик по отношению к продавцам.
• Запрет на создание внутреннего рынка: Ограничения на продажу собственных брендов для платформ, превышающих определенные пороги оборота
• Обмен данными: Правила доступа к данным продавцов и их обмена
• Ограничения на рекламные расходы: Лимиты на рекламные расходы для платформ определенного размера

Правила рекламы и продвижения

Рекламные и промоактивности на сайтах электронной торговли регулируются Положением о коммерческой рекламе и недобросовестных коммерческих практиках:

• Запрещена вводящая в заблуждение и обманчивая реклама
• При скидках и акциях обязательно правильное отображение предыдущей цены
• В сравнительной рекламе должны использоваться объективные критерии
• Для отправки коммерческих электронных сообщений (электронная почта, SMS) необходимо предварительное согласие
• В рекламе с участием влиятельных лиц и в социальных сетях обязательно указывать, что это реклама

Трансграничная электронная торговля

В случае осуществления электронной торговли из Турции за границу или из-за границы в Турцию вступают в силу дополнительные юридические требования:

• Таможенные правила: Требования к таможенной декларации и сертификату соответствия при импортных и экспортных операциях
• Применение НДС: Обязанность по НДС при продаже электронных услуг из-за границы
• Валютное законодательство: Обязанности в рамках законодательства о защите турецкой валюты
• Безопасность продукции: Требования к знаку CE и сертификату соответствия продукции

Заключение и юридическая консультация

Создание успешного бизнеса в сфере электронной торговли в Турции зависит не только от коммерческого успеха, но и от всестороннего соблюдения законодательства. Необходимо полностью выполнять юридические требования в широком спектре вопросов, от прав потребителей до защиты данных, от платежных систем до рекламных правил.

Emir Law & Consulting предоставляет профессиональную поддержку своим клиентам на всех этапах, от создания компании в сфере электронной торговли до юридического соответствия повседневным операциям. Вы можете связаться с нами и записаться на бесплатную предварительную консультацию с нашей опытной командой в области права электронной торговли.